Thuận lợi thì rất nhiều mà hạn chế thì không ít.

Giao tiếp trực tuyến: 
Thuận lợi: Tiện lợi, phạm vi rộng, tiết kiệm chi phí: có thể kết nối từ xa mà không cần có mặt vật lý tại cùng một địa điểm, giúp tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển
Hạn chế:
- Thiếu giao tiếp phi ngôn ngữ: không thể sử dụng cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể để truyền đạt ý kiến và cảm xúc. Điều này có thể gây hiểu lầm vì thiếu một phần thông điệp
- Độ trễ và sự không ổn định trong kết nối mạng